先确认账号类型，再选对应通道
个人账号可以查看自己的报名记录、场馆预约与订单信息，直接用注册手机号或邮箱登录即可。
团队子账号由管理员在后台创建，首次登录需要完成密码重置，再绑定一台常用设备。
- 手机号或邮箱都能作为账号使用
- 子账号首次登录必须重置密码
- 场馆协作账号需管理员提前授权
通道选择
从账号类型开始，走对登录通道
个人用户、团队管理员与场馆协作人员使用的通道不同，先确认身份，再填写信息，可以省掉大部分重复尝试。
通道选择
账号密码与验证码的填写要点
密码区分大小写，粘贴时注意不要带入首尾空格；连续输错五次会进入十分钟冷却。
图形验证码看不清可以点击刷新，短信验证码有效期为五分钟，超时重新获取即可。
- 密码区分大小写与前后空格
- 图形验证码可以点击刷新
- 短信验证码五分钟内有效
填写要点
团队子账号与多岗位权限入口
一个团队可以创建多个子账号，按运营、票务、场地三类岗位分配查看范围。
岗位调整后需要重新登录才会生效，权限变更记录可以在管理后台查询。
- 按岗位分配可视化范围
- 权限变更后重新登录生效
- 变更记录可在后台逐条查询
团队协作
遇到拦截提示按顺序排查
提示账号或密码错误时，先切换输入法到英文状态，再确认是否使用过旧密码。
提示设备异常时，换用常用网络与浏览器重试；仍无法进入，可提交工单并附上截图。
- 先核对输入法与字母大小写
- 更换常用网络与浏览器重试
- 保留提示截图便于后续处理
异常排查
通道能力对照表
四种登录方式覆盖不同身份，对照适用对象选择，可以少走弯路。
| 登录方式 | 适用对象与说明 |
|---|---|
| 账号密码登录 | 个人账号与团队账号通用，需配合图形或短信验证码完成校验。 |
| 短信验证码登录 | 已绑定手机号的账号可直接使用，无需输入密码，适合临时更换设备时使用。 |
| 团队子账号登录 | 由管理员在后台创建，只能访问被授权的运营、票务或场地模块。 |
| 场馆协作接入 | 场馆方人员使用，需提前提交协作申请并完成身份确认后方可进入。 |
表格内容用于说明通道差异，具体可见范围以账号当前权限为准。
四步完成登录
按顺序执行，大多数账号在两分钟内即可进入工作台。
-
打开登录入口
从导航或页脚进入统一通道，确认地址栏为本站域名。
-
填写账号信息
核对手机号、邮箱或子账号名称，避免多余空格。
-
完成身份验证
输入图形验证码或短信验证码，超时可重新获取。
-
进入工作台
按岗位权限查看对应模块，需要变更可联系管理员。
登录入口常见问题
集中回答账号、验证码与设备校验相关的疑问。
可以在登录页选择找回密码，通过绑定的手机号或邮箱重设密码，设置完成后用新密码重新登录。若绑定信息已停用，请提交工单说明账号与身份信息，由客服按序处理。
先确认手机号与账号绑定信息一致，检查短信拦截设置与信号状态，等待一分钟后重新获取。连续多次获取仍无结果时，可更换为账号密码登录方式，或提交工单说明情况。
不能。子账号由团队管理员在后台创建，并按运营、票务、场地等岗位分配权限。创建完成后管理员会收到初始密码，子账号首次登录需要完成密码重置。
账号与常用设备存在绑定关系，更换设备或网络环境会触发安全校验。完成一次短信验证码校验后即可继续使用，验证通过后该设备会被记录为常用设备。